¿Cómo segmentar tu email marketing con Constant Contact?
By hubadmin
viernes, May 29
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El email marketing es una de las prácticas de marketing digital fundamentales. Actualmente, el email marketing sigue siendo más efectivo que las redes sociales. Cómo lo recomendamos siempre, la mejor manera de hacer email marketing es utilizando una plataforma de email marketing especializada para envío de «correos electrónicos masivos» – pero siempre segmentando y sin hacer SPAM – si estás en blacklist, lee cómo salir de una lista negra de SPAM. En este artículo te mostramos cómo segmentar tu email marketing con Constant Contact, una de las plataformas de email marketing que recomendamos para empresas buscando crecer agresivamente sus negocios en línea. Constant Contact es una de las primeras herramientas en el medio, la conocemos desde hace años y somos afiliados de ella, por lo que es la primera que tocaremos en detalle.

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¿Por qué es importante segmentar audiencias en email marketing?

El email marketing es una de las formas más antiguas y efectivas del marketing en línea. En 2019, se estimaba que habían más de 5,500 millones de cuentas de correo electrónico en el mundo. Son muchos usuarios y lo mejor es escribir a cada quién lo más personalizadamente posible.

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Conéctate mejor con tu audiencia.

Cuando segmentas audiencias de acuerdo a su edad, características e intereses facilitas la comunicación y optimizas el tiempo de todos. Se identifica específicamente que tipo de contenido, ofertas, novedades e información se le puede enviar. Si segmentas tus audiencias podrás compartir, ofrecer, información importante en el momento oportuno teniendo en cuenta la frecuencia en qué enviarás tus mailings.

Aumenta rendimiento de ofertas y promociones.

Al segmentar tus listas de correos electrónicos se fomentará una manera más fácil de dirigirse a sus clientes. Por ejemplo a sus clientes leales ofrecerles algún tipo de promoción, como un curso gratuito, dará gran valor porque los ayudará a sentirse más apreciados y así permanecerán con tu marca.

Mejora tus clics/aperturas de tus mailings y reduces la tasa de abandono de tu página web.

El envío de correos o información relevante (contenido de valor), impulsará a tus destinatarios a abrir ese correo aumentando las aperturas y mejorando resultados. Evita enviar el mismo mensaje a tus suscriptores. De ahí la importancia de segmentar audiencias cuando haces email marketing.

Al segmentar su lista de correo electrónico utilizando herramientas como Constant Contact obtienes otros beneficios. Por un lado, la herramienta te indicará cuales usuarios (destinatarios de correos electrónicos) se han dado de baja y cuentas que ya no estén activas. Además, las listas segmentadas ayudará a identificar que cuentas de correos electrónicos están pasivas o no deseen participar, disminuyendo la tasa de rebote.

Cómo segmentar audiencias usando Constant Contact

La clave de una buena segmentación en email marketing es el diseño inicial de la base de datos que deseas. Esto lo puedes hacer en una hoja de papel si te funciona bien. Lo importante es que escribas los datos que en realidad necesitas de tus destinatarios para poder enviarles información relevante. Una vez lo tienes escrito, pasas a la plataforma de email marketing de tu elección, en este caso, Constant Contact. Si deseas conocer más sobre estrategia de email marketing, puedes ver este curso con 75% de descuento.

Define los detalles de contacto de tu audiencia de mailing.

Como principal paso debemos identificar los detalles de tu base ideal para proceder a la segmentación, por ejemplo: intereses, ciudad, estado, etc.

De este modo podrás crear segmentos personalizados de acuerdo a cada necesidad. Si tienes tienda en línea puedes crear una lista para compradores menores de 40 años viviendo en Lima, por ejemplo. Constant Contact nos muestra un ejemplo de segmentación de acuerdo a la ubicación (Massachussets) de usuario:

segmentar audiencias usando constant contact

Otro método de segmentar: Click Segmentation o por acción tomada.

Esta es una pequeña y rápida herramienta de Constant Contact, donde puedes crear un botón de registro y cualquier persona que lo presione queda inscrita en una lista particular. Si lo quieres hacer por estilo de vida, por ejemplo, puedes hacer click segmentation con la descarga de una lista de «Los diez entrenadores de YouTube para hombres mayores de 40 años.» Cualquiera que de click aquí, queda inscrito en una lista de hombres deportistas mayores de 40. Obviamente, luego vas a tu lista y rellenas los datos en tu base, para mantener todo ordenado.

Si lo ves comercialmente hablando, si los contactos hacen clic en un enlace para un conocer más sobre un producto específico, puede elegir enviarles información adicional del producto más tarde o avisarles cuando ese producto esté a la venta o con algún descuento. Constant Contact recomienda si se usa este método, asegúrese de utilizar un llamado a la acción claro (CTA) para alentar a los contactos a hacer clic. ​

segmentar audiencias usando constant contact: habilitar ventana emergente de segmentación por hacer clic

La segmentación de listas de correo electrónico es una manera muy efectiva a la hora de enviar los correos, los correos se enviarán de manera más orientada.

Si bien es recomendable registrar a las personas que completan un formulario y te dan su correo, también es una muy buena práctica desplegar en tu formulario de registro tus listas de distribución usuales, para que el usuario pueda escoger el contenido que desea recibir y las listas en que desea estar.

Ejemplo de formulario de registro con listas de correo electrónico

Si ya te tienes tu cuenta de Constant Contact, puedes usar la base de conocimiento con más información sobre la segmentación de listas de contacto. Realice una segmentación de los contactos para enviar correos electrónicos más orientados y mejorar las tasas de apertura y de clics

Te compartimos un video en donde podrás ver las formas de segmentación de listas de correo electrónico con Constant Contact, sólo recuerda antes diseñar los dato que deseas tener de tus clientes.

https://www.youtube.com/watch?v=oO_k12RZx7I

Cuida tu base de mailing

Finalmente, un consejo: manten tu lista limpia y actualizada.
Neil Patel, un experto en marketing digital, recomienda eliminar de tu mailing corporativo a cualquier contacto que no abra ningún correo tuyo después de de cuatro o cinco envíos. Neil Patel explica como hacer esto reduce la posibilidad que tus correos sean considerado SPAM.

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