Las ventas por Internet están creciendo en América Latina en 2020. Emarketer estima un crecimiento casi del 20% anual y varios millones de nuevos compradores en línea. Sin duda muchas empresas se ven en la necesidad de optar este tipo de comercio para ser competitivo en el mercado. Es por ello que te hablaremos sobre qué es comercio electrónico y las principales ventajas del comercio electrónico.
También conocido como ecommerce o comercio en línea es la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos utilizando medios de pago ó pasarelas de pago como Serfinsa, Paypal y Stripe.

Ventajas del comercio electrónico
Abierto las 24 horas
Tiene mayor facilidad de acceso a la tienda, virtualmente hablando, desde la comodidad de su casa, puede observar y adquirir los productos o servicios y cancelarlos al instante incluso en los días festivos, los 365 días del año. Esto traerá un enorme beneficio, ya que la tienda virtual estará disponible en todo lugar y momento para los usuarios que estén interesados en comprar.
Alcance global
Una de las principales ventajas del comercio electrónico es su capacidad para llegar a cualquier lugar del mundo. Esto quiere decir que permite a la empresa o individuo a llegar al mercado tanto nacional como internacional. Es una grandísima ventaja tanto para las micro como medianas empresas porque ayuda a crecer su negocio.

Audiencia o fidelización de clientes
A diferencia de tiendas físicas, en el comercio electrónico siempre sabes quién es tu comprador y su correo electrónico. Cuando utilizas una plataforma de email marketing como Aweber, puedes dar seguimiento y mantener a tus compradores cerca de ti.
Interactividad
El comercio electrónico fomenta la retroalimentación entre los consumidores y marcas. Te empiezas a dar a conocer por medio del usuario con los comentarios, interacciones que te puede dejar los clientes. La retroalimentación es transparente y rápida.
Menor inversión
En términos generales, requieres menos dinero para montar una tienda en línea que una tienda física. Permite ahorrar costos en empleados, inventarios de gran volumen y gastos asociados con el mantenimiento y el alquiler de tiendas físicas.
Inventario ideal
Tu tienda en línea no está limitada a tu espacio de bodega, vitrina ni anaquel. Puedes colocar todos los productos que desees y probar su atractivo a tus clientes. Con buena logística puedes llegar a manejar un stock cero y entregar sólo cuando vendes.
¿Cuáles son las mejores plataformas para comercio electrónico?
Existen muchas herramientas o plataformas del comercio electrónico en donde ayuda a interconectar a los consumidores con las respectivas marcas o empresas y sus proveedores, entre las plataformas te recomendamos las siguientes dos: Shopify y WooCommerce.
Puedes leer aquí nuestra comparación en detalle: Carrito de compras: Shopify VS WooCommerce
1. Shopify
Shopify permite a los comerciantes gestionar el inventario y de forma amigable editar código HTML Y CSS de sus páginas. También permite crear descuentos y cupones, así como también incorporación de pagos en línea con Bitcoin, Paypal y tarjetas de crédito.

2. WooCommerce
Es un módulo de comercio electrónico, con módulo de productos y carrito de compras, que se integra con un sitio web en WordPress. Esto no tiene costos mensuales y permite un mayor grado de personalización y mejor rendimiento en posicionamiento organico de Google.

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Estrategia de Comercio Electrónico